Многие заемщики полагают, что заплатив последний взнос по кредиту, они прекратили всяческие взаимоотношения с банком. Но это далеко не так. Погасить кредит – не значит, «закрыть» его. Что же еще нужно сделать заемщику, чтобы убедиться в окончании действия своих кредитных обязательств?

Согласно банковской терминологии, кредит считается погашенным, если на счет заемщика поступила вся сумма с учетом долга, процентов и дополнительных платежей. Но счет клиента при этом остается активным. Это делается для того, чтобы в случае повторного обращения в банк на этого же заемщика не пришлось оформлять новый счет. Однако по статистике, это грозит совсем иными проблемами. На этот «активный» счет мошенники могут оформить новый кредит, на него ошибочно могут быть начислены проценты, с него недобросовестные банковские работники имеют возможность списать лишнюю сумму. Следовательно, погасить кредит в полном объеме – это значит, не просто заплатить долг, но еще и закрыть счет.

Итак, если вы внесли последний взнос по кредиту, посетите офис банка. Попросите у сотрудников выписку по вашему кредитному счету и сверьте суммы, отраженные в ней, с графиком платежей. Помните, на любую недоплаченную копейку банк может начислить проценты, а также пени. Если вы действительно банку больше ничего не должны, попросите сотрудника закрыть ваш счет. Для этого придется написать заявление. Счет закрывают в течение суток – месяца в зависимости от внутренних правил банка. Если же ваш кредит был оформлен в виде овердрафта, напишите дополнительно заявление об отказе на перевыпуск карты. В противном случае по истечении срока действия «кредитки», для вас выпустят новую, за что вновь придется заплатить. Позаботьтесь о том, чтобы все дополнительные услуги (страхование, электронные выписки, смс-оповещения) были отключены. Возможно, вам придется написать соответствующие отказы от данных услуг.

Когда все заявления написаны, уточните у банковского работника, каков срок их исполнения. Попросите сделать ксерокопии заявлений. Желательно взять у сотрудника банка расписку о том, что он принял всю вашу документацию.
В указанное время съездите в головной офис или к руководству того отделения, которое приняло у вас заявление. Получите справку о закрытии счета. Эта справка бесплатна. Ее обязан выдать по желанию заемщика каждый банк.

Итак, у вас на руках должны остаться копии всех заявлений, расписка сотрудника банка о принятии документов, оригиналы ранее подписанных договоров, чеки, подтверждающие оплату кредита, выписка из истории счета. Узнать о правильности своих действий можно, обратившись и в бюро всех кредитных историй, где вам предоставят письменный ответ с указанием действующих и полностью погашенных (закрытых) кредитов.