Если у кредитной организации появились неплательщики, или «проблемные кредиты», она может передать их коллекторам.

Происходит это только путем подписания договора либо купли-продажи, либо агентского.

Договор купли-продажи является основанием либо перехода прав кредитора к коллекторскому агентству; по агентскому договору агентство за вознаграждение оказывает услуги по возвращению долга.

Способы работы коллекторских агентств на разных стадиях их деятельности различный. Сначала это всегда звонки на все телефоны, которые есть у должника и поручителя. Если связаться с заемщиком не удалось, звонят родственникам, на работу, соседям. При отрицательном результате рассылаются СМС, на все адреса - электронный, домашний, прописки - отправляются письма. Таким образом происходит психологическое давление.Как защитить близких от подобных действий коллекторов?

 

Лучше, если у них будут контактные данные только должника. Пусть звонки, СМС поступают только на его мобильный, на домашний телефон с АОН, а почтовую корреспонденцию он должен забирать сам. И наша бесплатная юридическая консультация не будет лишней в случае, если вам предстоит иметь дело с коллекторами.

Когда таким образом коллекторам не удается взыскать долг, они включают в свою деятельность выезды: на места работы, проживания и прописки заемщика и поручителя.

Контактируют коллекторы с соседями, коллегами должника, а также рассылают письма по всем имеющимся у них адресам.

В этом случае лучше, если заемщик вместе с юристом приедет к коллекторам и напишет объяснительную, в которой пожалуется на тяжелое материальное положение.

Еще немаловажный момент- необходимо удостовериться, что коллекторы действительно надлежащим образом имеют полномочия на взыскание долга. Требуйте договор, на основании которого к вам пришли коллекторы.

И никаких сделок по списанию долгов - частично или полностью: у коллекторов, действующих на основании агентского договора таких полномочий нет. Однако, списывать долг они могут лишь в случае, если действуют на основании договора цессии.

 Если дело дошло до суда, коллекторские агентства должны направить в ваш адрес претензию, которую они высылают заказным письмом на адрес проживания или прописки должника.

По истечении определенного срока в суд подается иск. По решению суда им выдается исполнительный лист.

Если исполнительное производство возбуждено, служба приставов посредством запросов в компетентные органы устанавливает, какое имущество есть у заемщика. По нахождении имущества на него накладывают арест.